Venu la semaine dernière (29 novembre) : j’y ai acheté plusieurs gâteaux. Par où commencer ? MANQUE CRUEL d’hygiène : colis partout dans la boutique, vendeuse qui encaisse et touche avec ses mains sales les viennoiseries… Ne parlons pas non plus du manque d’amabilité de la vendeuse, ou encore du vendeur/patron qui se permet des réflexions malsaines et déplacées vis à vis de ses clients. En un mot : allez voir ailleurs, il y’a bien meilleure à proximité (Boulangerie à St-germain les corbeil par exemple, vous serez bien reçus pour le coup 🤭)

Par où commencer entre le très clair manque d’hygiène ( a croire que cette personne n’a pas vécu les mêmes deux dernières années que nous avec ce virus), les viennoiseries encore surgelés mais quand même mis en vente et l’amabilité de la personne, boulangerie À FUIR.

Je suis venue la semaine dernière la vendeuse a encaissé le client d’avant en espece elle a donc touchée l’argent et elle a pris mon pain directement avec ses main sans désinfection au préalable j’ai payé en espèce et elle a enchaînée de la même façon le client suivant .je suis scandalisé par son manque d’hygiène . C’est la deuxième fois que cette même vendeuse fait ça devant moi la dernière fois je m’étais jurée de ne plus jamais revenir un ans apres aucun changement.

Nous appeler à 17h la veille du mariage, nous expliquer votre problématique (et nous pouvons comprendre) mais à nous de trouver derrière une solution pour le transport sinon pas de pièce montée! Nous vous demandons alors de l’amener plus tard vers 20h à la fin du service (heure de livraison prévue normalement à 16h) mais cette fois ci, vous nous prétextez que vous devez faire une autre livraison autre part. Et qu’après ce n’était pas possible! Donc vous avez bien privilégié l’autre commande à la notre! De plus, vous nous laissez la soirée pour vous tenir au courant car votre pâtissier commence à 3h du mat et qu’il faut être sur de la chose. Lorsque vous prenez un engagement, allez jusqu'au bout! Sinon c’est ce qu’on appelle de la mauvaise foi. Je ne débattrais pas plus, juste je trouve ça dommage de devoir se justifier encore une fois

Nous avons choisi le Fournil de Saintry pour la pièce montée de notre mariage. Rien à redire sur la qualité des choux et de la nougatine. Par contre, nous planter pour la livraison la veille de notre événement sans nous donner d'alternatives et plus que moyen! Le patron a privilégié une autre commande et son départ en week-end plutôt que de tenir son engagement envers nous. Mon frère a dû se déplacer et tenir le gâteau tout le long du trajet. A quelques minutes près, elle tombait. Aucun geste commercial Famille CHEVALLIER