E.Leclerc DRIVE Bois d'Arcy - Avenue Georges Meliès ZAC de la Croix Bonnet, Rue Orson Welles, 78390 Bois-d'Arcy, France

Pas contente du tout. Je viens pour récupérer trois paquets de couches mis directement dans mon coffre. L’employé (mal aimable) me tend un sac et me dit que si je ne le ramène pas la prochaine fois il me sera facturé car il est consigné. Je n’ai pas besoin du sac et lui dis que je n’en ai pas l’utilité, que j’ai mes propres sacs mais que là avec les couches déjà empaquetées je n’ai pas besoin de sac, ce à quoi il me répond « c’est pas mon problème ça », « Il faudra le ramener la prochaine fois ». Je ne viens jamais dans ce drive donc je lui ai rendu le sac et il a clairement montré son exaspération. Première mauvaise expérience au drive, je vais très souvent à celui d’Auchan où ça se passe nickel avec les employés, qui sont également des étudiants pour la plupart mais en beaucoup plus sympathiques. Je suis venue une seule fois dans ce drive mais pas deux ! Pour information ma commande était pour le 19 août à 16h45.

Avec l'application leclerc drive, la commande se fait facilement. Contente du retrait. Il faut privilégier les moments avec peu d'affluence. N 'aimant pas attendre j ai pu passer des mon arrivée le mercredi à 8h15. Mais cela dépend aussi à quel moment du mois.

Si je pouvais je mettrais un bon 0 !!! J'appelle le drive car mon poulet puer et avait des traces blanches dessus alors que la date n'était pas dépasser !!! D'habitude s'il y a un problème on vous rembourse là non il faut se déplacer pour changer une barquette de poulet prendre sa voiture et bousiller de l'essence !!!! Un mail avec une photo aurait été plus simple non !!!!!! Pfff n'importe quoi franchement !!!! Ne commander pas sur ce drive entre la viande avariée et les légumes pas frais je ne commanderais plus sur ce drive !!! De plus se n'était pas la première fois que je commande de la viande et qu'il y à un soucis avec ce drive !!!!

Service efficace, même si les heures de pointe peuvent engendrer un queue importante. Très peu d erreurs a déplorer sur plusieurs années d'utilisation (Mc Domald's devrait débaucher leur manager ;)) Les employés ont toujours été courtois malgré le rush. Encore beaucoup de références manquantes même si l'offre est déjà très conséquente Bémol sur l'application , à quand une option "biométrie" pour déverrouiller sa carte Leclerc? Au final, très pratique. J'adhère et recommande.

Employés aimables et efficaces Cependant le système pourrait être revu pour améliorer la fluidité, s'identifier dès l'arrivée (comme certaines enseigne le font) et non à quai, et un système de visibilité des places disponibles lorsque l'on arrive (souvent 1 à 2 places de libre)... Attention à ramener les sacs car ils sont facturés...