A FUIR la manager ( une femme brune ) est très impolie et parle sur un ton condescendant. Depuis quand est ce acceptable ? Et ce n'est pas la première fois que cela se produit. Vous perdez des clients à cause de votre "équipe" -si ce n'est pas pour dire à cause d'elle- qui ne donne pas envie de revenir. A changer.

Je commande mes courses sur UberEat. Je commande 10 articles, j'en reçois 5. De ce fait mon code promo ne s'applique pas et on me facture des frais de petites courses. Je me retrouve à payer plus cher pour moins d'articles. C'est aberrant ... Mettez à jour votre catalogue ...

Je fais mes achats régulièrement dans ce magasin , personnel a l'écoute , propreté , diversité d'articles et de produits, parfois un peu de monde à la caisse mais c'est NORMAL, heureusement qui était la pour nous pendant toute la période de la pandémie je vous félicite et bon courage pour toutes l'équipe de carrefour City.

Généralement dans ce type d'établissement c"est le manager qui donne le ton général à l'énergie du lieu. Ici c'est très simple, zéro pour l'accueil, pas un bonjour encore moins bienvenu. On a l'impression même de déranger par moment. Il m'arrive de me demander si je suis dans un magasin pour faire mes courses alimentaires ou dans un quartier d'une cité mal fréquenté. On ressent une forme de tension, une façon de parler agressive, bref c'est pas la joie. Dans un climat aussi compliqué avec la crise sanitaire, on aimerait retrouver un peu de bienveillance surtout en cette période de Noël. Vous devriez être heureux d'avoir des clients, il faut mettre en place une nouvelle politique relation client car ici clairement c'est niveau amateur. En tout cas pour part n'ayez crainte je ne viendrai plus vous déranger. L'argent est si dur à gagner que j'irai le dépenser chez des commerçants qui le méritent vraiment.

Très mauvais service client, aucun bonjour, mauvaise ambiance entre le personnel, un responsable en caisse à la limite de l'arrogance. Vraiment aucun respect pour le client. Avec en plus des prix chères, on a vraiment pas envie de dépenser son argent là-bas. On espère vivement un changement de direction pour un commerce plutôt bien placé.