Très déçue... Je me suis rendue à PAUL ce matin avec des amies : une serveuse peu aimable et des prix un peu excessif pour la qualité des produits notamment des pains au chocolat. Enfin pour couronner le tout nous ne pouvions même pas discuter puisqu'une femme s'était mise en tête de travailler dans la salle et ne faisait que de nous dire "chut"... super.

Cette boulangerie accepte bien le paiement sans contact et c'est superbe entreprise car j'y fais mon stage là bas. C'était super

Cette enseigne PAUL ne prend pas la carte de fidélité PAUL ... ??? Elle n'accepte pas le paiement sans contact non plus ... Nous sommes tout de même dans le grand centre commercial de la préfecture de L'ESSONNE ... On est en 2020, l'année démarre très bien !

Gros gros manque de personnel ! 2 serveuses pour une quarantaine de couverts. Résultats elles courent partout sont au bout du rouleau et se trompent sur les commandes. 40 minutes pour 2 pizzas, 1 malheureux sandwich au poulet et une salade, un record. A la suite de la sollicitation d'une des serveuses, le gérant est sorti de son bureau. Monsieur Paul, merci de revoir l'organisation de votre restaurant et de recruter pour faire en sorte que votre clientèle reste fidèle et que vos salariés travaillent dans de bonnes conditions. Heureusement que la situation n'est pas la même dans tous vos établissements.

Étant une cliente qui ne se plaint jamais, je me devais de relever cette expérience. Je mange dans le restaurant Paul souvent et même si l'accueil n'est pas au rdv les plats n'étaient pas mauvais. Mais aujourd'hui c'était un service ET un menu pas terrible ! Dès la commande on sent qu'on embête la serveuse. On commande des "hambourgeois" (qui n'a de bourgeois que le prix soit dit au passage) au bacon et au comté. La serveuse ne demande pas quelle cuisson pour les steack, donc on le précise. Les plats arrivent, et nous remarquons que les burgers n'ont pas de bacon. Nous appelons la serveuse pour le signaler et elle s'en va sans dire un mot. Elle revient avec une assiette remplie de tranches de bacon qu'elle balance sur la table et s'en va.... Euh qu'allons faire de tout ce bacon !? Arrive le choix du dessert et je commande un moelleux au chocolat (qui n'avait de moelleux que le nom) compris dans le menu et là serveuse nous réponds qu'il faudra rajouter 1€ en plus. Je reprecise que c'est compris dans le menu et elle nous dit que c'est la machine qui décide pas elle... Ensuite vient le moment de payer, qui reste épique. Toujours la même serveuse avachie sur sa caisse nous demande le prix des menus ??! Pour payer un service compris il faudrait que le service y soit !!! Le service au restaurant Paul d'Évry laisse vraiment à désirer.