Passage à ce Carrefour il y a 2 semaines, Personnel de caisse hyper gentil qui mérite 5 étoiles, magasin propre et plutôt sympa même si l'offre n'est pas pléthorique. par contre banderoles promo sur caddie pour produits que personne n'a pu m'aider à trouver. En même temps, quand on ne cherche pas à aider.. J'ai couru après une personne en magasin pendant 5 minutes en attendant qu'il raccroche pour demander de l'aide mais il a pris soin de bien m'éviter, pourtant j'ai fait le piquet près de lui et face à lui à plusieurs reprises. Bref, je m'abstiendrai à l'avenir. Le contact et la relation client devrait être au centre de vos préoccupations

J'étais très satisfait de la boucherie cependant chaque boucher est différent et c'est bien dommage... J'ai voulu acheter des brochettes et je demande les allergènes de la marinade car j'ai beaucoup d'allergies aux produits laitiers. Le boucher me dit qu'il ne sait pas que les brochettes arrivent toutes faites dans des boîtes et n'a fait aucun efforts pour m'aider... Très dommage pour un rayon comme celui-là et d'être reçu par des gens qui n'ont pas envie de vous servir et de travailler.

C'est ma première fois d'être déçu par mon enseigne préférée pour mes courses domestiques. Un gâteau d'anniversaire commandé sur place m'a coûté environ 19% plus cher par rapport à son prix en ligne (fabriqué dans ce même magasin). Et lorsque que je le fais remarquer à celui qui semblait être le responsable de la pâtisserie, celui-ci me répond d'une manière cavalière "que vous n'aviez qu'à commander sur internet !) 🤔. J'ai signalé cette malheureuse expérience, j'attends encore le retour. Le problème a été résolu assez rapidement et j'espère que tout le personnel prend bien conscience de la nécessité d'une saine communication à l'endroit de la clientèle que nous sommes et qui sommes partie prenante de Carrefour

Passage en caisse, l'hôtesse de caisse me demande de présenter mes sacs, "chose" que j'allais faire puisque je suis obligée de les sortir du caddy pour ranger mes courses! Je comprends qu'une vigilance et consignes doit être faite, mais avec le sourire et politesse, la demande passerait mieux ! De plus avant de vérifier les passages en caisse. Des contrôles dans les rayons seraient une nécessité, en effet de nombreux paquets sont ouverts ! Par exemple paquets de gâteaux...

18€57, la bouteille d'huile en faisant clignoter "promo" en rouge sur l'étiquette du prix, on se moque de qui ? A ce prix ce post mérite bien la réaction du directeur du magasin en personne. Merci