Perso quand j’achète du pain il est excellent, donc… bonne boulangerie, viennoiseries bonnes , rien à dire de négatif ☺️👍

Venu pour un colis. 2eme expérience, la dernière... Mon colis est arrivé le vendredi 26 matin 11h45 selon l'email colissimo pick up. Je me présente le lendemain le 27 vers 17h, il est déjà retiré....mais par qui? A mon arrivée la personne qui sert à la boulangerie arrive d'un pas nonchalant visiblement je dois bien l'ennuyer, bravo ce sens du commerce!!! Aucune envie d'acheter quoi que ce soit rien que pour ça. J'avais préparer ma pièce d'identité et mon email. La personne prend mon passeport sans regarder l'email et va pour partir en arrière boutique, là ou je ne la vois plus. Je demande à récupérer mon passeport, elle l'a vu, elle n'a pas à partir avec...la dame n'est pas contente, elle râle et me le rend, du coup elle veut l'email quelle ne voulait pas 2s avant....Elle scanne ne dit rien et me dit d'aller dehors et d'attendre. Mr ouvre la porte et me dit s'est déjà retiré. Refuse de vérifier ses colis avec le nom physiquement.....il y en a pourtant pas des centaines.... Et voila, je me retrouve escroqué d'un colis de plus de 60€ avec en prime une attitude condescendante. Et dire que 2 semaines avant ils avaient le colis de jouet de noël de mes enfants! Pour information, je travail le vendredi et le samedi et je badge mes entrées et mes sorties! Attends que je dégaine la feuille de présence! Vous êtes des malhonnêtes, au mieux des négligent qui font mal leur travail. Pensez sérieusement à arrêter le commerce....mr comme mme vous êtes mauvais dans ce que vous faite. Pas besoin de signer mon nom de famille vous me reconnaîtrez

Auriez vous peut-être de meilleures notes si vous faisiez de la boulangerie de qualité et si vous étiez plus aimables ? J’aime bien que les gens soient au courant avant d’acheter une baguette ou viennoiserie de la veille ou une pâtisserie surgelée… Sans parler de votre service de point relais qui est absolument absurde. Quoi qu’il en soit, lorsqu’un commerce fais du point relais c’est bien qu’il n’est pas assez qualitatif sur son travail de base… A bon entendeur.

Que dire ils font un service qu ils sont incapable de fournir. Les horaires ne correspondent pas du tout avec ceux reçu dans le mail. Ils vous donne les colis selon leur dispos. Du coup ça donne même pas envie d acheter la moindre viennoiseries.

Je noterai sur la distribution de colis et non sur les produits que je n'ai pas tester. Pour récupérer son colis c'est une catastrophe. J'évite le plus possible de mettre cette boulangerie en point relais. Les horaires affichées sur les sites de commande ne correspondent pas. Même si l'ouverture est à 7h et la fermeture à 20h , il faut se présenter à partir de 10h et avant 19h. Malgré les deux pièces d'identité, si ce n'est pas votre nom d'inscrit sur le colis, vous aurez du mal à le récupérer. J'ai reçu un mail et sms pour m'informer de la présence de mon colis sur le point relais malgré ma présence à mon domicile (ceci est un autre point). Je me présente après confirmation de Chronopost, mon colis n'est pas là, il ne le cherche pas et fait confiance à son appareil, malgré le mail et le sms. Mon colis retournera à l'expéditeur que je vais contacter pour une nouvelle livraison. A éviter pour l'utilisation du point relais pour les colis.