Ce matin je m'arrête chez Ange acheter du pain. Personnellement c'était la première fois. C'est mon ami qui y prend le pain habituellement. Et là le vendeur m'ignore une première fois pour la cliente suivante qui s'en trouve très gênée. Puis m'ignore une seconde fois pour la cliente suivante. Et là nous restons sidérées avec la cliente précédente. Je suis sortie sans pain assez estomaquée de la situation. Bref... Je nuance mon avis dans un deuxième temps suite au retour du responsable que je remercie pour son implication. Cet incident s'avère dommage car par ailleurs nous apprécions le pain de cette boulangerie. L'erreur est humaine...

Mon travail me fait manger plusieurs fois dans ce restaurant par semaine. Rien à redire. La qualité, jour après jour, est au rendez-vous. C'est toujours un plaisir de venir dans des locaux propres, modernes et ouverts.

Je me rendais quotidiennement dans cette boulangerie, je dépensais des centaines d’euros par mois. Malheureusement, récemment mon père a eu un différent avec une serveuse (je tiens à souligner que étant moi même client, ce n'est pas la première fois que nous avons affaire à des serveuses avec des comportements inappropriés). La qualité du service est tout aussi important que la qualité de vos produits cher Monsieur, c'est tout l'intérêt de travailler dans le commerce. Un client de plus de perdu pour le plus grand bonheur de vos concurrents. À bon entendeur.

Très belle expérience dans cette boulangerie Ange. Le personnel est clairement très soudé et l'organisation du travail est remarquable. L'équipe au rayon pains se coordonne efficacement et se renvoie les clients avec fluidité, ce qui rend le service rapide et agréable. On sent une vraie attention portée aux clients : la salle est nettoyée immédiatement après chaque départ. Mention spéciale à l'apprenti, très serviable, qui s'est longuement et soigneusement occupé de la salle pendant ma présence. Une équipe professionnelle et accueillante, bravo !

Deux expériences en deux jours, et les deux fois… un désastre. Premièrement : deux pizzas commandées, deux pizzas immangeables. Cramées, desséchées, trop cuites – bref, bonnes seulement à décorer une poubelle. Quand je m’en plains poliment à la responsable, je tombe sur une attitude hautaine et condescendante : aucune remise en question, aucune solution, aucun échange ni remboursement. Sa brillante explication ? « C’est la faute du four, et si je vous en recuis une autre elle sera pas cuite. » Sérieusement ?! Donc ici, on paie pour du charbon et on dit merci. Deuxièmement : il y a deux jours, passage à 19h10. Surprise ! On refuse de faire des pizzas sous prétexte que les fours sont éteints… alors que la boulangerie ferme à 20h. Apparemment, l’horloge n’a pas la même valeur chez Ange. En résumé : pizzas immangeables, service client inexistant, et gestion douteuse. Si vous cherchez une bonne adresse pour manger et être respecté en tant que client, passez votre chemin. Photos de la pizza à l’appuie.