Bonjour tout le monde Petit commerce de village, l’équipe et très sympathique. Je récupère 5 à 6 colis par semaine, tout se passe très très bien. Je recommande vivement d’aller faire leur connaissance.

Une équipe vraiment sympathique et toujours avec le sourire. C'est à chaque fois un plaisir de se rendre dans ce commerce

À fuir pour le service colis. Personne de mauvaise foi et irrespectueuse. 1. Manque de professionnalisme car remet des colis sans vérifier la pièce d'identité et/ou demander le code de retrait. 2. Menteuse qui plus est car soutien que vous avez fait une procuration pour ce retrait de colis mais est bizarrement incapable de vous fournir la preuve de se dit mandat. 3. Irrespectueuse car vous dit que vous êtes une menteuse et une folle alors que c'est elle même qui a remis un colis d'une valeur de plus de 100€ à une tierce personne sans vérifier la pièce d'identité et le code de retrait. Ma tante a été obligée de se débattre pendant 3 jours auprès du vendeur et du transporteur car son colis avait été remis par cette dame à une autre personne et qu'elle ne reconnaissait pas ses tords. Heureusement que la personne qui a reçu le colis à la place de ma tante a été ELLE assez honnête pour ramener le colis. Par dessus le marché aucune excuse de la personne du Vival au dénouement de cette situation. Encore pire, elle envoie des personnes de son entourage laisser des avis decrédibilisant sur le compte professionnel de ma tante. Quelle honte. Il semble tellement plus facile de mentir, remettre la faute sur l'autre plutôt que de reconnaître que l'on a fait une erreur et tenter de la corriger. A bon entendeur.

Qu'on est besoin de récupérer un colis ou acheter quelque chose (on y trouve toujours notre bonheur, il y a du choix !), la gérante et le personnel sont toujours souriant et très gentil. C'est un plaisir d'avoir des commerçants comme eux ici. Merci à eux.

À fuir… si vous tenez à recevoir votre colis !
ça méritait un 0! Je me présente pour le récupérer, on me répond qu’il a déjà été livré. Problème : je ne l’ai jamais eu, et je n’ai mandaté personne pour le chercher.
Non seulement ma parole est remise en doute (double peine : pas de colis et on me fait passer pour une menteuse), mais en plus on me dit que c’est à moi de contacter le vendeur — alors que lui n’y est absolument pour rien. Le seul commentaire obtenu : « On ne sait pas ce qui s’est passé ».
Pourtant, c’est clair : le colis a été remis par erreur et négligence à la mauvaise personne ( normalement controle de pièce d'identité ET code de retrait!!!). Cinq jours plus tard, heureusement, la personne qui l’avait reçu par erreur a eu l’honnêteté de le rapporter.
Aucune excuse du commerce, ni pour l’erreur, ni pour le manque de considération ( voire même la méprise du client, le comble pour un commerçant!).
Vraiment décevant et un total manque de professionnalisme. 👎