Fuyez le drive de leclerc au secours je dois fêter l'anniversaire de mon fils demain à l'école je fais ma commande censé être prête ce matin à 10h45.... Je fais un crochet entre deux patients pour récupérer ma commande que j'ai passée à 5h le matin. Surprise 😲 il m'anque toute la commande concernant l'anniversaire, meme pas un mail ou un appel pour me prevenir ce qui m'aurait eviter de me déplacer on me demande de revenir à 19h ben oui si on fait u drive c'est qu'on a le temps de venir deux fois au drive et devoir faire deux fois la file d'attente . Très déçue 😞 😞 😞

Quel calvaire ! Même à 19h30 quand il n’y a personne il faut attendre 20/30 minutes sa commande.. Sous effectif ou il faut juste trop froid pour qu’ils veuillent bien sortir..?

A chaque commande, il manque des articles. Et parfois c'est carrément le frais qu'il manque. On est obligé de revenir 2 fois, 9 fois sur 10 Ils disent qu'ils vont faire un geste commercial et jamais il est fait. Ils nous prennent pour des c .... On veut appeler le drive, impossible de les avoir au téléphone. Le frais, n'en parlant pas. La date limite est parfois le jour même du retrait. Lamentable !!!!!!!!!!! Plus jamais je ne mettrai les pieds là-bas. Je fais mes courses à Auchan maintenant où il y a un bon service après-vente et du personnel beaucoup plus aimable.

Nous avons pour habitude de faire le plus gros de nos courses via le drive de Leclerc Wattrelos, déjà depuis plusieurs années. Malheureusement, il est presque systématique d'avoir un/des article(s) manquant(s), c'est fatiguant. Ce 22/10/22, j'ai encore un article manquant. A titre d'exemples, j'ai déjà du aller récupérer un sac de frais directement à l'entrepôt de Croix. Une autre fois, en arrivant à la.borne, on me signale qu'il y a quelques manquants, mais "pas grand chose", on me donne la liste papier de mes articles commandés et me demande de vérifier moi même ce qu'il manque à domicile. Finalement, il manquait plus de la moitié de la commande, pour un montant supérieur à 100 euros !!! Je pourrai continuer encore longtemps, tant les services sont défaillants. Ne parlons pas de l'incapacité à joindre le drive, les gestes commerciaux non honorés.... Bref, il y a de réels problèmes visiblement récurrents d'après les avis...

Honteux. J arrive à l'heure du retrait de ma commande et la ont me dit qu'il n y a rien que je dois revenir le lendemain. Super l'organisation. Ils.sont dépassé Et le lendemain je reviens je prends mes courses une fois arrivé chez moi je me.rend compte qu'il manque 5produits. Franchement c'est fini le drive.