Ce jour je suis à la boulangerie pour acheter du pain j'ai pris. Du pain de mie à moins cinquante pour cent puisque qu'il était de la veille. Je demande à la vendeuse de me le trancher. La serveuse un peu âgé me répond d'un sec et agressif, Le pain a moins cinquante pour cent je ne le trance pas. Alors que je l'ai déjà fait trancher par une autre vendeuse. Elle est vraiment très désagréable votre vendeuse. J'ai pas aimé du tout son comportement. Et ce n'est pas la première fois.

Pain aux figues décevant. Plus de d'arachides que de figues... Sèche en 1j et s'effrite. La mie est blanchâtre comme si le produit avait été congelé. A ce demander si ce n'est pas un produit de la veille qui est en vendu. Déçu, je déconseille...

Bonjour, Je fais souvent mes courses chez grand frais à Villefranche-sur-Saône et hier soir ou plutôt en début d'après-midi, je me suis arrêté à votre boulangerie à la sortie pour acheter un simple pain au noix. Je n'ai pas l'habitude d'acheter de pain ou de pâtisserie à votre enseigne et comme elle commençait à être de plus en plus connue, je me suis dit je vais essayer. En arrivant il y avait 10 personnes environ, comme file d'attente, une caisse occupée par 2 personnes dont une stagiaire qui mettait 5 à 10 min avant de pouvoir encaisser un client et la personne qui l'encadrait se moquer complètement de ses clients et une deuxième caisse vide. Comme je le vois de plus en plus souvent dans certains commerces, le client doit attendre que leur majesté les employés de la boulangerie daignent faire le service. Cet extraordinaire. Vu que vous êtes une grande enseigne, ne vous a-t-on pas formé pour améliorer toujours et en tout temps le service à la clientèle? Dois-je rappeler que c'est les clients qui vous font vivre et non l'inverse? Passer 20 min pour acheter une boule de pain c'est vraiment extraordinaire. N'oubliez pas que du pain et des gâteaux on peut en fabriquer chez soi et se passer des boulangeries qui font un métier harassant techniquement pour les horaires etc... Le comportement de ceux qui sont à la distribution ne font pas honneur à ceux qui sont qui font le vrai à savoir fabriquer du pain. Pour ma part je continuerai à aller à ma boulangerie qui m'accueille avec le sourire, qui se dépêche de rendre service aux clients et quand les files d'attente s'allongent, de l'arrière-boutique sortent plusieurs personnes pour aider le comptoir à servir et encaisser les sommes dues. Ce que j'ai appris en tant que patron d'entreprise, c'est que la rapidité du service entraîne une augmentation du chiffre d'affaires horaire et journalier. C'est la base de tout commerce. Vous m'étonnerai quand j'entends ça été là que des boulangeries ferment.

J’ai été très déçue par l’accueil dans cette boulangerie. La vendeuse Anaïs a été particulièrement désagréable, ce qui gâche complètement l’expérience. Dommage, car on vient aussi pour un moment convivial. Un sourire et un peu de politesse font toute la différence. »

Alors, cela fait des années que je me sers dans cette boulangerie en autre, j'adore les pains orientaux qui sont très bons!! aujourd'hui, je demande 4 pains orientaux,et quand je vois ceux en vitrine, je me dis mais c'est quoi ça? ils sont tout petits par rapport à ce qui se faisait avant!! bon, confiante, la vendeuse va en chercher en arrière boutique, je n'ouvre pas le sachet hein!! faut pas exagérer non plus!!mais en rentrant chez moi, j'ouvre et là!! mais c'est quoi ça? ça a diminué de volume pour le même prix qu'avant mais il s'est passé quoi? alors je suis très très déçue!! je dirais que ça a été très très réduit"!! pour moi c'est incorrect!! pour le même prix, le pain réduit d'1/4 je dirais, j'en sais rien mais bien visible à l’œil nu!!! mais ou va-t-on?