Bonjour, à la boulangerie de Noisiel, le goût des baguettes a changé depuis quelques semaines. Pourquoi ??? Fini, la bonne odeur du pain. La mie est collante et moins aérée qu'avant. Pourquoi ??? D'autre part, c'est toute une histoire pour avoir des baguettes cuites normalement. Quand on le demande, on a vraiment le sentiment de déranger la vendeuse. Vraiment dommage.

Hier 1 avril 17H je demande des baguettes dorées la vendeuse me donne une baguette blanche je m'étonne elle me dit pbs de cuisson je vois sur le charriot des baguettes plus cuites j'en demande une elle commence à en mettre une dans un sac arrive la responsable qui lui dit non il faut donner les autres .Cette personne c'est montrée très agressive .Je suis obligée de dire que le magasin grand frais est très agréable mais que la boulangerie le personnel est très désagréable c'est dommage .

Que fait la Direction avec tous les commentaires sur le service client ??? Je viens en rajouter un concernant les serveuses particulièrement, celle un peu ronde qui a des tresses. Il lui faut impérativement une formation sur le savoir-être ! Elle est désagréable et non chalente ! Elle souffle et se permet des remarques qu'on entend !

En soit les produits sont bons et j'en suis satisfaite. J'ai l'habitude d'aller à celui de croissy et du coup cest clairement pas la même ambiance quand on est client. Les serveuses mon dieu ! Désagréable ! Elles font des commentaires à voix hautes sur les clients, passent plus de temps à ricaner qu'à se concentrer sur ce qui se passe dans la boutique. Je suis rentrée chez moi avec 2 pains aux noix alors que j'avais demandé 2 pains nordique que j'avais d'ailleurs demandé tranché. En plus je me suis fait doubler par 2 clients arrivant par la porte frontal et moi qui sortait de grand frais et donc arrivant par la porte latéral il a fallu qu'après le 2e client qui me passe devant je manifeste ma présence pourtant enceinte de 7 mois...gros manque de professionnalisme

Je viens régulièrement car je vais à basic fit en face tous les jours. Le constat est chaque jours le même, et ça ne va pas en s’améliorant… Aux heures de pointes et alors qu’il y a beaucoup de monde qui attends, la serveuse rigole avec ses collègues qui travaillent à l’arrière du magasin. Elle prend le temps de parler avec eux pendant plusieurs minutes. Le monsieur qui se charge de l’encaissement est obligé de venir servir + encaisser. Cette serveuse n’est pas aimable. Elle ne nous écoute pas lorsqu’on lui passe commande et nous fait répéter en étant désagréable car elle ne nous a pas écouté. Même constat aujourd’hui avec une autre serveuse. Qui se plaint devant les clients en disant « vas y après on inverse car ça me soule de servir les clients la » . Cette même serveuse à qui je demande 2 brioches Marie et arrivée à la maison, elle m’a mis 2 pains au chocolat… Je précise que je vais au moins 4 à 5 fois par semaine dans cette boulangerie. Il y a un homme qui s’occupe généralement d’encaisser et qui est plus agréable que les filles.. C’est regrettable car il s’agit d’une bonne boulangerie avec un grand choix de produit à prix correct pour une bonne qualité. J’envisage de ne plus y venir, même si c’est plus pratique pour moi étant donné que j’y passe en sortant de la salle. Il serait bien qu’un responsable remette de l’ordre dans ce magasin. Je précise qu’une amie à moi qui n’y était jamais allée, y est allée la semaine dernière. Elle a eu le même constat que moi, et trouvé le comportement des employés inadmissible !