Je me permets de laisser un avis car j’ai été très bien accueillie par une serveuse vraiment gentille, souriante et à l’écoute. J’ai aussi trouvé ça très positif de voir une serveuse portant le voile, je trouve que ça montre une belle ouverture et de l’inclusion, ce qui est important aujourd’hui. En tout cas, très bonne expérience, je reviendrai avec plaisir.

À ce jour, je me suis rendu à la boulangerie Ange afin d’acheter une baguette et éventuellement une pizza. Par chance, il en restait trois. Je me suis donc dit que, si aucun client devant moi n’en prenait, je pourrais faire mon choix. L’attente a cependant été extrêmement longue. La vendeuse semblait plus agacée par ses collègues derrière elle, qui ne faisaient rien, que par la nécessité de gérer correctement le flux des clients. Arrive le dernier client avant moi : il achète uniquement des baguettes. Je me dis alors que je vais enfin pouvoir prendre une pizza. Mais là, malheureusement, le téléphone sonne et les pizzas sont réservées par téléphone, alors que cela faisait déjà 10 à 15 minutes que nous attendions. Certains clients sont même repartis tellement l’attente était longue. Bref, j’arrive à mon tour, j’achète ma baguette et je fais gentiment remarquer à la vendeuse qu’il est dommage de prendre des réservations par téléphone alors qu’il y a beaucoup de clients qui attendent sur place, d’autant plus que moi aussi je souhaitais une pizza. À ma grande surprise, elle me répond sur un ton désagréable : « Oui bah c’est comme ça, vous n’avez pas à me dire ce que je dois faire. » Je précise que je lui ai parlé calmement et discrètement, pour que les clients derrière moi n’entendent pas. En revanche, elle s’est permis de me répondre fort, afin que tout le monde l’entende, en ajoutant qu’elle était toute seule, visiblement énervée de voir ses collègues partir manger une autre pizza pendant qu’elle travaillait. Je trouve cette attitude déplorable et ce manque de professionnalisme regrettable.

Nous avons l’habitude de venir ici pour prendre un petit goûter lorsque nous sommes dans le coin . Le choix et la qualité des produits est parfaite. Par contre un gros bémol sur l’accueil et le service. L’hôtesse nous mets la pression pour choisir et ne décroche pas le moindre sourire. Nous sommes repartis déçus….

J’étais en ville active avec mes enfants j’ai voulu faire un pause chez Ange pour le goûter. J’ai toujours aimé leurs produits et les prix compétitifs. Au moment de choisir une viennoiserie il y avait une mouche dans la vitrine… bref je passe commande de plusieurs viennoiseries ainsi qu’un café. J’étais seule avec ma fille de 6 ans et mon bébé en poussette, le jeune homme qui me sert bien que poli n’est pas spécialement agréable, il ne me demande pas si je veux du sucre pour mon café et ne m’en donne pas et il me donne les articles posés sur le comptoir sans plateau sans serviette. Il a fallu que je lui demande un plateau et des serviettes. Service zéro. Les tables n’étaient pas nettoyées ni débarrassées. Je ne viens habituellement jamais dans ce ange, ce n’est pas mon secteur mais franchement je ne reviendrai pas.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellente boulangerie ! Le service est toujours impeccable et l’équipe vraiment à l’écoute de ses clients. Le choix est varié, la qualité est au rendez-vous, et on sent que le personnel fait de son mieux pour satisfaire la clientèle. Je ne comprends pas certains avis négatifs, en particulier celui qui parle d’un enfant qui aurait crié… cela n’a absolument aucun rapport avec la boulangerie ! Un enfant ne fait pas partie de l’enseigne, et ça ne reflète en rien la qualité du service proposé. Pour ma part, je recommande sans hésiter la boulangerie Ange de Nîmes ville active : accueil chaleureux, professionnalisme et produits excellents !