Je me suis rendue dans ce magasin afin d’acheter mes chocolats de Noël. Par inadvertance, j’ai frôlé un petit paquet de biscuits qui est tombé au sol, entraînant l’abîmage de quelques biscuits. La vendeuse m’a alors demandé de régler ce paquet, malgré le fait que j’effectuais déjà des achats pour plusieurs dizaines d’euros. Je comprends que le personnel applique les règles de la maison, cependant j’ai été très déçue par ce manque de souplesse et de considération. Pour un chocolatier d’une telle renommée, qui met en avant la satisfaction de sa clientèle, cette attitude m’a réellement surprise et laissée perplexe.

Joli écrin, belle proposition de produits, les bûches sont bonnes même si un peu trop sucrées à notre goût. En revanche l'amabilité des vendeuses laisse clairement à désirer. Cela est bien dommage car rédhibitoire pour une prochaine visite.

Je n ai pas l habitude de laisser un commentaire et surtout pour des bûches de Noël 🎄 pour être plutôt habituée à pas grand chose. Alors tout simplement merci à vous et à toute votre équipe pour ces succulentes bûches...qui n ont pas fait long 🔥 feu. Merci pour les petits chocolats offerts ce jour et merci aussi pour votre organisation ! Joyeux Noël 🎅 à vous tous et merciiii

Une véritable tristesse en découvrant lors d'une dégustation que la recette de ma pâtisserie préférée avait considérablement changée, au point d'en modifier l'essence même. Je comprends l'augmentation du coût des matières premières ainsi que l'augmentation du produit en lui-même, l'inflation et les charges qui pèsent sur nos artisans n'aidant certainement pas. Par contre je ne peux pas comprendre qu'on puisse à ce point dénaturer des produits, en faisant des choix économique et en baissant drastiquement la qualité, pour qu'au final le consommateur puisse se retrouver lésé sur la qualité des pâtisseries qu il avait pris plaisir à retrouver chez son commerçant.

Nous avons passé un merveilleux moment dans cette magnifique pâtisserie. Les gâteaux sont excellents et on ressent immédiatement que ce ne sont pas des amateurs mais de vrais professionnels. De la qualité, de l’amabilité et du conseils. Parking gratuit devant la porte de la pâtisserie ce qui est un vrai point positif. Les gâteaux au chocolat ont séduit les papilles de toute la famille dimanche dernier. Merci à vous pour votre accueil et je recommande à tous ceux qui veulent de la qualité. Bravo.