Je suis venu ce dimanche 11 octobre chercher des pâtisseries pour moi et ma famille pensant me régaler malheureusement j ai du tout jeté car les éclairs était congelé .alors nous ne m avons en aucun cas prévenu de cela . J ai donc essayer de téléphoner pour en avertir les employés on ne m'a malheureusement jamais décroché ,je me suis donc déplacer n étant vraiment pas contente j en informé l employé qui je précise n était pas la même .elle me dit qu elle avait prévenu ça collègue de prévenir les clients chose n on faite et ma précisé qu il fallait 2 h de décongélation je lui et donc dit s il faut 2 h de ne pas les mettre en vitrine et d attendre la décongélation c est ainsi que ça fonctionne normalement ,on m'a répondu que c était ça supérieure qui ne voulais pas une vitrine vide ,c est vrai que c est mieux de servir des pâtisseries impropre a la consommation .je précise que l employé m'a fait un avoir ( elle n en peu rien elle applique ce qu on lui dit) malheureusement elle est en première ligne je la plain vous devriez revoir votre politique dommage mais parents étant client chez vous ils ont était refroidit et moi aussi .et pour finir peu être mettre des étiquettes plus grande pour prévenir que tout et en décongélation car il faut vraiment mettre l oeil dessus .

Heureusement que les produits sont bon parce que franchement être serveuse ça s'improvise pas. Service de mauvaise qualité j'aurais apprécié qu'on s'occupe correctement de ma commande sans parler avec une autre cliente ou collègue alors que je parle, ou tout simplement m'écouter quand je dis quelque chose et qu'on l'oubli à deux reprises après ça. Une formation d'équipe ne pourra que renforcer la qualité de votre service.

Dimanche a midi je suis venu chercher des baguettes et il n'y en avait plus ! Aujourd'hui a 18h je suis venu chercher des pains coupé et plus rien.... Je suis client depuis l'ouverture, je ne viens que chez Sophie car pain de qualité, mais malheureusement par rapport a l'ouverture, c'est de plus en plus fréquent de ne plus être servie par manque de produits ! De se fait, maintenant pour éviter de ne pas être servie, la moitié d mon temps de vais a la concurrence se qui est dommage pour le patron et moi même !

Vous trouverez des pains, baguettes de toutes sortes ainsi que des gâteaux pour tout les goûts. Ils sont vraiment très bons ,vous pouvez également déguster sur place ou faire votre repas je vous le recommande. En plus Le personnel est très sympathique . Aujourd'hui les baguettes sont souvent difformes et les pizzas ne sont pas vraiment à la hauteur surtout pour le prix. Je ne comprends pas pourquoi ce changement bizarre et dommage. Surtout que j'appréciais cette boulangerie. Rajouter le 03/03/2025. Aujourd'hui j'ai acheté une baguette (photo)idem à celle que j'avais acheté la semaine dernière. C'est vraiment dommage alors que cette boulangerie a une bonne réputation. En espérant que les responsables remarques l'annonce publiée. 1/7/2025 aujourd'hui j'ai acheté 2 baquettes j'ai demandé à me les changés étant donné qu'elles étaient vraiment difformes la serveuse me les a changé mais l'une d'entre elle était identique aux premiers. Il y a un mois nous avons acheté une pizza à l'italien elle était vraiment très bonne. Je m'adresse au responsable pour vous dire que les baguettes moulées sont vraiment un désastre, j'aimerais savoir qu'elles sont les actions que vous allez prendre pour que cela ne se reproduise plus ?

Les produits sont plutôt bons, le choix des pains est plutôt varié. Cela est plutôt satisfaisant. En revanche, le service est déplorable. Les serveuses préfèrent ranger/nettoyer que de servir les clients. On a parfois des files de + de 10 clients qui attendent patiemment qu'une des serveuses veuille bien les servir. Au final il faut + de 20 min pour avoir 1 pain. C'est dommage de travailler dans la vente et de ne pas avoir le client comme priorité.