Achat d'une galette des rois 22cm 18 euros, c'est fortement abusé, revoyez vos prix élevés en général, mais là on frise le pompon.

Je suis en admiration de vos pains et pâtisseries , mais la déception de la bûche de noel . Acheté le 24 pour le 25 la honte de ma vie . On dirait qu'elle et tombé, alors que pas du tout . Produit qui a était congeler c est effrité quand on a voulu la couper. A 30 euros on s attends a autre chose 😭

Nous sommes des clients fidèles de la boulangerie Atelier Banette et habitons à l’année sur Argelès-sur-Mer. Le pain est vraiment très bon, c’est pour cela que nous y allons régulièrement. Cependant, lors de notre dernière visite, nous avons été très déçus par l’accueil. Nous sommes venus acheter du pain le matin, puis repassés l’après-midi pour acheter un croissant. À cette occasion, nous avons simplement demandé s’il était possible d’acheter deux boîtes de bûches vides. La réponse a été sèche et peu aimable : « Nous ne les vendons pas, elles sont comptabilisées ». Résultat : nous sommes repartis en ne faisant qu’un seul achat. La courtoisie et le professionnalisme n’étaient clairement pas au rendez-vous. La vendeuse concernée (une jeune femme brune, grande, avec des lunettes) devrait peut-être se poser la question de son sens commercial et de son attitude envers la clientèle. Suite à cela, nous sommes allés à la boulangerie Marsa, où l’accueil a été tout autre : les boîtes nous ont été offertes pendant que nous achetions des chocolats faits maison. Une vraie différence de service et de considération pour le client. C’est dommage, car l’entreprise ne reflète plus l’esprit et l’accueil des vendeuses du début. Un peu de formation en relation client ne ferait sans doute pas de mal.

Le pain est trés bon, mais la pâtisserie n’est pas à la hauteur , pour ma part. L’ambiance en boutique s’est dégradée : ton sec, impression d’être pressé de payer avant même d’avoir fini de commander. L’équipe a beaucoup changé et cela se ressent. Dommage, car l’atmosphère était bien meilleure à l’ouverture. Et une idée , une boulangerie Atelier Banette à Canet en Roussillon , car quand je prend le pain chez vous , obliger d'en prendre pour mes beauparents sur Canet ,tellement ils le trouvent super bon , le pain . Bonne fête à tous .

Excellent produit que se soit les gâteaux ou le pains . parcontre une grande vendeuse malmene les autre filles en vente avec un ton sec et agressif.je comprends le défilé de vendeuse .. dommage pour avoir connu l ambiance d autre fois .