Petits pains de qualité, boulangerie facile d'accès le long de la route principal de la Wantzenau, et personnel agréable.

J'ai longtemps hésité à donner mon avis puisque ma mésenvature date d'il y a 6 mois. J'ai néanmoins ajouté ci-dessous ce que je j'avais adressé en courrier au responsable de la boulangerie. Mon courrier était signé nom et prénom ainsi que mon N° de téléphone. J'étais limite à informer la DGCCRF. Bien évidement je ne suis plus jamais retourner dans cet établissement. =========================================================== La Wantzenau le 10 Novembre 2021 Mr Maret, Comme régulièrement, je suis passé hier matin vers 11h30 acheter 2 éclairs au chocolat que nous mangeons après le repas. En mordant dedans, j’ai immédiatement constaté que la crème pâtissière avait tournée. Par acquis de conscience J’ai fait gouter ma femme qui comme moi a immédiatement recraché. Je suis passé dans l’AM pour ramener les éclairs, mais la dame qui était de service m’a dit « je ne peux rien faire, il faut revenir demain matin lorsque Mr Maret sera la ». Commercialement c’est très limite comme comportement, pour 2 misérables éclairs. Ce matin je repasse à la boulangerie vers 11h (puisque vous étiez sensé être la) , j’explique le problème à la jeune fille qui était de service et qui répond « je ne suis pas au courant, je ne peux rien faire ». Pour mémoire j’ai eu une situation similaire il y a quelque mois et vous m’avait donné comme explication que c’était un apprenti qui avait surdosé le chocolat…. Ne mettez pas trop en doute mes capacités à discerner un surdosage de chocolat et une crème qui a tournée. Je ne vais pas revenir une 3ième fois pour entendre dire que Mr Maret n’est pas là. C’est une peu regrettable d’avoir du personnel qui ne sache pas prendre une initiative devant un problème aussi simple, mais qui pourrait avoir des conséquences plus fâcheuses

Accueil et personnel super agréable. Les pâtisserie sont excellentes et on sent bien que s'est du fait maison. Les pains et viennoiseries également. Et cerise sur le gâteau, quand j'ai commandé un gâteau pour Pâques en précisant juste les ingrédients voulus, j'en ai eu plein les yeux et les papilles. Merci d'être à l'écoute des clients

J'ai beaucoup aimé, prix abordable, je recommande vivement. Juste une petite proposition si possible de faire un coin de petits sandwichs genre roulé au thon poulet.. ou morceau de pizza vite fait pour les passagers entre midi et deux 😉ça serait parfait !

3 ans que je commande nos gâteaux d'anniversaire, baptême et jamais déçue, encore une fois il était excellent, super accueil, vendeuses très agréables. Et une mention +++ aux petites mains de l'ombre grâce à qui on se régale les papilles !