Seyhan S.
23/02/2026 Google

Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Brioche Dorée. Je me suis rendue dans cet établissement avec mes trois jeunes enfants ( 5 ans, 3 ans et 10 mois) . Ma fille a accidentellement renversé son chocolat chaud – cela peut arriver, surtout avec des enfants en bas âge. Ce qui m’a profondément choquée, c’est le manque total d’empathie et d’aide du personnel!!! On m’a simplement donné trois mouchoirs pour nettoyer moi-même, sans aucune assistance, alors que j’étais seule avec mes trois enfants!!! Aucun geste commercial, aucune proposition d’aide, aucun mot rassurant! Une autre cliente s’est permise de rire de la situation, et là encore, aucune réaction du personnel ! Un minimum de bienveillance aurait été apprécié ! Je trouve cela inadmissible dans un lieu qui accueille des familles. L’accueil et le service sont clairement à revoir! Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Thierry H.
11/02/2026 Google

Ma compagne a acheté hier d'après midi 3 croissant aux chocolat et une torsade aux pépites et elle les a oublié sur le comptoir. J'y suis passé ce matin pour voir si la vendeuse avait mis le paquet de côté. Ça n'a pas été le cas mais cette même vendeuse me les donnés tout en me disant qu'elle était en droit de ne pas les remplacer. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer encore des personnes de bon sens et qui passe le côté commercial avant le tiroir caisse. Un grand merci. Et à une prochaine.

CORINNE B.
06/01/2026 Google

Moricette jambon-fromage totalement décevante : elle n’était pas fraîche, le jambon est de qualité médiocre avec plein de nervures, et le fromage complètement sec sur les bords. Une honte ! À fuir absolument.

architecte a.
18/12/2025 Google

Je suis passée prendre un petit déjeuner avec ma famille et l’expérience a été très décevante. Le personnel était particulièrement désagréable : le plateau m’a été donné à la limite d’être jeté, sans aucun mot aimable. À chaque question posée, on avait l’impression de déranger, comme si demander un renseignement était un problème. Un minimum de politesse et de sens de l’accueil est pourtant essentiel dans un lieu de restauration. C’est dommage, car cela gâche totalement le moment, surtout lorsqu’on vient en famille.

Yarden
13/12/2025 Google

Quel fut ma surprise, quand on a ma refuser l'utilisation du micro onde qui est en libre service dans la boutique pour faire chauffer le petit pot de ma fille d'1an ! " Faut consommer " qu'on ma répondu comme si l'utilisation du micro onde 30 sec allait faire baisser leur chiffre d'affaire