Je tiens à laisser cet avis après avoir vu plusieurs commentaires négatifs concernant l’aimabilité du personnel. Pour ma part, à chaque fois que je me rends chez Poulaillon Rixheim, je suis très bien accueillie. Les produits sont de qualité, l’équipe est souriante, à l’écoute et fait toujours de son mieux pour satisfaire les clients. Je pense qu’il est important de rappeler que chacun peut passer une mauvaise journée et que cela ne remet ni en question les compétences ni la qualité du service proposé. Un moment isolé ne devrait pas définir le travail d’une équipe entière. En tout cas, mon expérience a toujours été positive et je continuerai à venir avec plaisir.

Avant chaque départ d Alsace je m'arrête à Rixheim pour faire mon "plein" tartes mirabelle, quetsches, rhubarbe et myrtilles. Que je prenne des bretzels, sandwichs ou autre c'est toujours de qualité. Cette année j'ai emporté un bonnet torche marron..... Un pur délice. Merci au jeune homme qui m'a servi, timide mais très à l'écoute.

Très mauvaise expérience au Poulaillon. En voulant payer deux burgers avec un billet de 100 €, mon paiement en espèces a été refusé sans justification. C’est incompréhensible et inadmissible pour une enseigne de cette taille, surtout qu’il s’agissait d’un moyen de paiement légal. Ce manque de professionnalisme a vraiment gâché ma visite. J’espère que l’établissement reverra sa politique et offrira un service plus respectueux de ses clients.

Je suis passé chercher ma commande ce matin, la vendeuse peu aimable une certaine Virginie, m’a planter sur place sans s’excuser ainsi qu’une autre cliente. Elle a prise sa bouteille d’eau et un sandwich en rayon et partie prendre sa pause sans attendre une ou un collègue qui la remplace. Heureusement un petit jeune sais rendu compte de la scène et venu nous servir en s’excusant pour elle. Franchement ne faite pas du commerce ci vous n’êtes pas commerçants. Le problème devient de plus en plus récurrent dans cet endroit.

Très beau restaurant aussi bien vu de l’extérieur que de l’intérieur. Agréable à l’œil, les produits sont bien mis en valeur, le staff est accueillant et efficace. La petite salle de restauration est jolie et propre. Pris (à emporter) des parts de quiches lorraines et légumes avec des pâtisseries, le tout était très goûteux et frais. Seul bémol (donc il manque la 5ème ⭐️), la vue sur les cuisines un peu « fouillis ». Je recommande 😎