Les pâtisseries sont délicieuses, le pain est un peu trop cuit à notre goût (mais comme on le sait "les goûts et les couleurs..."), par contre nous y revenons régulièrement après avoir commandé des pâtisseries par téléphone, ... avec une appréciation plus que certaine pour le Pistole au chocolat et le fraisier, en plus des autres propositions.

Boulangerie en apparence fabuleuse, file d’attente qui donne le sentiment que ça doit être délicieux. Un accueil catastrophique aucun sourire Une tension palpable, dommage que la brune à lunettes ne soit plus là. J’ai acheté des cakes qui avaient comment dirais je … Moisis! J’ai voulu réitérer l’essai en me disant que j’étais mal tombé!!! Et bien ce sera la dernière fois. Dommage c’était vraiment à côté de chez moi. Je préfère donner mes sous à des commerçants méritants.

J'ai rarement eu un service client aussi honteux que celui de chez Jacquier ! On se trompe une première fois sur une commande passée pour des mini gâteaux qui sont finalement des gâteaux de taille standard. Je dois demander un geste commercial de leur part car rien ne m'ait proposée Je décide de passer à nouveau commande la semaine d'après pour 200 mini viennoiseries. Je fait le paiement à distance pour arriver le jour J et qu'on me dise qu'ils se sont trompés sur le montant : 179€ au lieu de 79€ ! Je me retrouve évidemment très embêtée car je me suis engagée auprès de ma direction sur ce montant sachant que la commande était destinée à une centaine de clients. On me dit que j'aurais dû m'apercevoir que le montant ne correspondait pas à la commande, bah oui bien sûr c'est au client de connaitre le prix de leurs produits ! On me rejette donc la faute une première fois. J'attends que l'on trouve un compromis mais on me dit très fermement que soit je paie le supplément soit on m'enlève plus de la moitié de ma commande. Sans aucun geste commercial évidemment. On finit par me dire, "la prochaine fois, demandez telle ou telle personne, ce sont les seules personnes compétentes." Etant une cliente régulière qui ait fait abstraction à plusieurs reprises d'erreurs sur mes commandes, je suis franchement estomaquée par cette qualité de service désastreuse. Leurs produits sont très qualitatifs mais si vous cherchez les qualités d'un bon commerçant, fuyez !

Franchement, c'est inadmissible de vendre des viennoiseries brûlées. Ce n'est pas la première fois entre le pain trop cuit et maintenant ça, ça devient une habitude. Quand un produit est raté, on ne le met pas en rayon, point. Si la qualité ne suit pas, faudra penser à aller ailleurs.

J’ai acheté une tartelette à la framboise récemment et j’ai été déçue de constater que certaines framboises étaient abîmées. La qualité des produits ne correspond pas à mes attentes, et cela a affecté mon expérience. Je recommande une vigilance accrue sur la fraîcheur des ingrédients. Je ne reviendrai pas pour cette raison