Manon M.
21/03/2026 Google

Première fois que je laisse un avis, mais là, c’est nécessaire. Habituée des Fournils du Chablais, c’était notre première visite dans celui-ci et ce sera la dernière : nous retournerons à ceux d'Évian ou Thonon. Passage ce samedi 21 mars après-midi : accueil déplorable par la personne à la vente (aimable comme une porte de prison et avec ses écouteurs aux oreilles tout le long). Résultat : une commande totalement ratée. Nous demandons un flan, un Royal et une tradition. Nous payons 12,90€ pour finalement nous retrouver avec deux parts de flan et un Paris-Brest (le gâteau au chocolat a disparu). Payer plus cher pour avoir 4 articles dont la moitié ne correspond pas à la commande, c'est inadmissible. C’est vraiment dommage, car les pâtisseries sont excellentes, rien à dire sur la qualité des produits. Mais le manque de professionnalisme de cette personne gâche tout. En lisant les avis de l'année passée, je constate d'ailleurs que je ne suis pas la seule à pointer ce problème de service.

Nelly C.
15/03/2026 Google

Très déçu de l'accueil ainsi que de la connaissance des vendeuses sur les produits. Une demande simple, quelle farine est utilisé pour la fabrication du pain montagnard? Elle me répond du levain, mais à ma connaissance un levain n'est pas une farine donc ..... En plus de se manque de connaissance, on se permet de prendre le client pour un imbécile alors que j'attendais qu'elle me montre le morceau plus ou moins gros que je souhaitais. Je suis vraiment déçu, il manque un peu de concurrence....

Larry
23/02/2026 Google

C'est incroyable mais vrai ! J'ai demandé récemment la formule petit-déjeuner express à 2.70 EUR avec un peu de lait en sus. Avant, on facturait la goutte de lait à 15cts ! Cette fois , on me dit comprendre qu'ils ont changé de machine à café pour une neuve et qu'il est impossible d'avoir avoir le tout petit pot de lait habituel !! Comment donc imaginer une machine à café sans possibilité d'avoir du lait ? Je me le demande. D'autre part, il semble y avoir beaucoup de personnel, mais il n'y a aucun accueil digne de ce nom de leur part!! Ne faut-il pas former au minimum d'accueil des clients , surtout le Fournil du Chablais a eu l'excellente idée de proposer des formules appréciées des clients !!

Lorenzo G.
08/09/2025 Google

Beaucoup de produits en exposition, même tard dans la matinée. Millefeuille trop froid, glaçage vraiment dur. Chausson aux pommes très bon ! J'y retournerai sans doute.

vincent r.
25/08/2025 Google

Je suis passé chez vous ce mois-ci et il y a quelques problèmes. J’ai mangé une bonne pissaladière et très bon flanc à la vanille.Cela fait un bon point. Cependant, j’ai pris une salade de pattes au poulet à 7 euros avec une quantité honnête de poulet, peu de pâtes, et tout ceci cachait une énorme masse de salade faisant le 3/4 de la barquette en volume et pas tout à fait fraîche. Je ne sais pas quelle est votre façon de faire exactement mais payer 7 euros pour une salade (penne,poulet) dont le 3/4 est de la salade un peu flétrie, c’est un peu osé. On est en droit d’espérer mieux de votre part….. En espérant que le patron prendra bonne note de ce commentaire