Les produits sont bons et les prix corrects, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser l’accueil que j’y ai reçu à deux reprises. Première visite : alors que je gérais une urgence au téléphone en chuchotant, la vieille dame à la caisse s’est permise de me reprendre bruyamment devant tout le monde avec un « Oh, on ne s’entend pas ici ! ». Situation d’autant plus incompréhensible que je parlais à peine… Une remarque humiliante, totalement disproportionnée. Deuxième visite : ce matin, nouvelle expérience très désagréable avec la même vieille dame. Après trois tentatives de paiement sur leur premier TPE, toutes refusées alors que mes cartes fonctionnaient très bien, je suggère calmement d’essayer le second terminal. La dame refuse d’abord, m’ignore et passe à la cliente suivante (de couleur blanche)… dont la carte est également refusée sur le même TPE. C’est seulement à ce moment-là qu’elle accepte enfin de tester le second terminal et, sans surprise, le paiement passe immédiatement. Aucune excuse (le contraire m’aurait étonné), seulement des regards gênés et elle me rejete la faute alors que j’avais simplement demandé une vérification de base et qu’elle comprend qu’elle est ridicule. Entre le manque d’écoute, l’impolitesse et l’attitude clairement différente selon les clients (coïncidence ou pas… à force, on s’interroge), je suis repartie profondément agacée et humiliée. Bons produits ou non, je ne remettrai plus les pieds dans un endroit où les clients ne sont ni respectés ni considérés. Je préfère soutenir des commerces où l’on accueille chacun avec patience, respect et professionnalisme.

Très bonne boulangerie, mais la gestion de la clientèle laisse vraiment à désirer. J’ai eu deux ou trois expériences avec une caissière qui s’est montrée agressive et impatiente. Est-ce une simple coïncidence ou cela pourrait-il être lié au fait que je sois noir ?

Je ne vais pas souvent à cause de l'emplacement mais le service et les produits sont bons. Boulangerie à l'ancienne. À chérir!

Lieu propre, personnel accueillant, un peu petit mais avec du choix. Je tenais à dire que les pâtisseries achetées étaient excellentes. Un goût de fruits frais, super pour l été. On sentait les saveurs différentes en bouches des pâtisseries, vanille, citron, fruit de la passion, fraises. J'en ai eu pour 18,60e.

La meilleur boulangerie de Houilles, qui fait son pain et ses gâteaux !! Contrairement a d ´autre boulangerie de la meme rue ou vous verez le signe de flocon de neige devant le gateau qui stipule decongelé ! Chez perot rien de tout cela!!! Un vrai boulanger patissier!!! Et oui l’accueil est chaleureux, contrairement à d’autre avis laisse c’est aussi au client de demandé du pas trop cuit au lieu de se plaindre sur un avis de mécontentement !!! Je n’ai jamais ete décu du pain car je le demande pas trop cuit alors on me sert les baguettes de mon choix mr perot a remporté different prix pour sa boulangerie son croissant dernierement au top le pain y est tres bon aussi, la partie viennoiserie pas trop gras pas trop sucree autant les gateaux tous fait maison sont extra pareil pas trop sucré juste ce qu’il faut et ça c’est tres agreable manger bon et pas trop sucré nous prenons souvent la grande tarte framboise fraise prix abordable et surtout bien fournis qualité et quantité sont bien là!!! pour les repas du week end. Et ça fait effet sur la famille et les invités. je vous conseille vraiment tout leurs gateaux sont bon pour les avoir tester .j