Hinayat E.
03/01/2026 Google

Très mauvaise expérience client dans ce Krispy Kreme. J’y suis allé avec mes cousines et si les donuts étaient effectivement très bons l’accueil du personnel a complètement gâché l’expérience. Aucun bonjour en arrivant, lorsque nous avons demandé des renseignements très poliment, nous n’avons toujours pas eu de bonjour, seulement des réponses très brèves et froides comme si nous étions censées deviner les informations nous-mêmes. Tout au long, il n’y eu aucun sourire ce qui rend l’ambiance très désagréable et repoussante. On a vraiment l’impression de déranger, ce qui est inacceptable pour un commerce accueillant du public. Je ne reviendrai pas dans ce Krispy Kreme, en tout cas pas celui de Quarz. C’est d’autant plus dommage que dans les autres établissements Krispy Kreme où je suis allée à Paris, l’accueil a toujours été agréable et professionnel. Les donuts peuvent être bons, mais l’accueil et le service sont tout aussi importants.

Umi K.
03/01/2026 Google

Les donuts étaient vraiment bon, on a vraiment apprécié avec mes cousines ! Cependant l’accueil du personnel est vraiment à revoir. Aucun bonjour de leur part et il n’explique rien quant au prix ou au processus. J’ai bien faillit annulé mon achat, c’est vraiment dommage !

Chaiza M.
03/01/2026 Google

Très bonne dégustation et ce n’est pas trop sucré mais personnel assez aigri limite repoussant . Lors d’une relation client l’amabilité est primordial à mon sens . ( ça donner pas envie d’acheter limite ) Bonne journée.

G. L.
01/12/2025 Google

Situé au milieu de la galerie, niveau 1 proche de Sephora. Bien accueillie et bien servie chaque fois que j’y vais. Le stand est souvent dévalisé longtemps avant l'heure de fermeture #victimedesonsucces Bémol : Dommage pour l’emplacement et dommage qu'il soit si petit dans ce grand centre commercial à forte affluence.

Lola B.
25/09/2025 Google

Je suis très déçue de mon expérience au stand Krispy Kreme du centre Qwartz ce soir. Je me suis présentée à 19h40, alors que la fermeture était prévue à 20h. Le vendeur avait déjà complètement vidé le stand et a refusé de me servir, malgré le fait qu’il restait encore du temps avant la fermeture. J’ai trouvé cela irrespectueux pour les clients, d’autant plus que je l’ai ensuite vu partir avec un énorme sachet de donuts. Ce n’est pas professionnel et ça donne une très mauvaise image de la marque.