Carole L.
09/08/2024 Google

A fuir !! Ce matin à 9 heures j ai acheté une brioche et une baguette tradition, celle ci ne me semblant pas très fraîche je demande si elle est d’aujourd’hui, la vendeuse avec un ton énervé me répond «  non elle est de la semaine dernière «  si on n’est pas capable d’être courtoise il faut mieux changer de métier!! Je ne reviendrai plus Et je déconseille fortement cette boulangerie. J’ai trouvé une baguette croustillante dans une autre boulangerie

Sam
15/07/2024 Google

Catastrophique !!!!! Je suis profondément déçu par ma récente visite dans cette boulangerie , le service laisse énormément à désirer. La vendeuse qui me servait était extrêmement désagréable et peu professionnelle. Elle était impatiente, et très agressive, et semblait agacée par ma simple présence Quand je lui ai demandé si elle pouvait changer les deux baguettes qu'elle s'apprêtait à me vendre parce qu'elles étaient dures comme de la pierre, elle a clairement montré son mécontentement. Elle a fait un commentaire désobligeant en disant : « Ah bah il fallait le dire, hein », d'un ton sec et condescendant ce à quoi je n’ai pas répondu ! Pour couronner le tout, au moment où je m'apprêtais à sortir de la boulangerie, elle a osé parler de moi en s'adressant à un autre client en disant : "Nan mais elle se prend pour qui, elle ?" À ce moment-là, j'ai fait un demi-tour et je me suis adressée à elle en lui demandant si c’était bien de moi là dont elle parlait ? Et elle s’est montrée extrêmement agressive elle s’est mise à m’insulter à hurler devant tout les clients et surtout mon petit bébé que j’avais avec moi dans la poussette ! j'ai immédiatement demandé le remboursement afin d'acheter de VRAIS baguettes fraîches ailleurs ! N'hésitez surtout pas à annuler vos commandes lorsque le respect ne convient pas. Le client est roi et nous avons le droit de choisir ce que nous achetons !! Et si vous êtes du quartier vraiment un conseil fuyez fuyez fuyez allez un peu plus loin c’est pas grave au moins vous aurez le respect et la qualité des produits!! La vendeuse en question était vêtue d'un jogging gris, avait des mèches jaunes dans les cheveux queue de cheval et portait de grosses lunettes. Je pense ne pas être la seule à avoir vécu une expérience similaire avec elle c’est scandaleux !! Et tout les avis sur cette boulangerie parle systématiquement du comportement des vendeuse il serait temps de corriger tout ça ,La courtoisie et le respect est essentiel dans un service client. Évidement avec cette expérience je ne reviendrai plus dans cette boulangerie. Il est dommage qu'une telle attitude puisse ruiner la réputation d'un établissement déjà fragile par tout ce qui est vendu là-bas et qui n’est pas forcément frais.

Remi G.
03/07/2024 Google

Pâtisseries plutôt bonnes mais pour les sandwich, passez votre chemin... Peu de choix en sandwich et rarement bons. Le service est désordonné et pas aimable. Et puis il y a tout un étalage de pâtisseries à hauteur des clients, donc bonjour les postillons sur les gâteaux. Parmi leurs desserts, j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir acheté un yaourt périmé depuis plusieurs jours. C'est mangeable, évidemment, mais ça soulève des questions quant à l'hygiène alimentaire générale de cette boulangerie. Je n'y retournerai plus.

rodolphe s.
17/05/2024 Google

Je viens très régulièrement lors de la pause déjeuner. Les vendeuses ne sont pas très attentives à la demande du client et à plusieurs reprises (hier encore) à ma grande surprise, je n'ai pas ce que j'ai demandé au moment d'ouvrir les paquets.Je demande un sandwich au saumon et j'ai un sandwich au thon, une tartelette citron meringué et j'ai une tartelette citron... Pas de couverts pour manger un croque monsieur et une tartelette par exemple. Bon produits mais le service pas à la hauteur dommage.

Ness
30/09/2023 Google

Une pâtisserie à 4,60 emballée dans un papier ( du coup la chantilly sur le dessus est écrasée) alors qu une boîte serait le minimum, le paquet jeté sur le comptoir de caisse comme un objet lambda, des vendeuses imbuvables aussi bien dans la boulangerie de l angle de la rue de Paris que dans celle à côté de la Poste ( c est la même maison)... aucune considération pour la clientèle... La seule chose classe dans cette boulangerie, c est la devanture !!! J irai donc ailleurs et ne recommanderai surtout pas cette boulangerie aux Lilas. Je n hésiterai pas à la déconseiller à l ensemble des gens très nombreux que je connais ici.