Une de mes boulangerie préférées de Montpellier. Les produits sont vraiment de qualités et leurs gammes de pain vos le déplacement. Les prix sont un peu plus chers qu’ailleurs mais c’est justifié par la qualité. Malgré la file d’attente le personnel est toujours sympathique et essaye de faire au mieux. Je suis toujours content de venir chercher mon pain là-bas. Continuez à créer des pains originaux et savoureux 🍞🥐

Très bon, mais les prix grimpent vite en caisse. Surtout quand on est étudiant (budget limite). Pas de formule sandwich ni remise pour les étudiants comme chez le concurrent pas loin. Beaucoup d'étudiants me partagent le même avis car niveau qualité c'est excellent. Merci de penser à nous prochainement afin de rester fidèle à vos excellent produits.

Je suis venue acheter un gâteau ce matin et j’ai eu droit à une belle leçon de morale. En désignant le produit du doigt à travers la vitrine, le vendeur m’a sèchement réprimandée parce que — attention, crime grave — j’avais touché la vitre et je l’avais sali. J’ai eu droit à la remarque bien fort, devant tous les clients. Humiliation publique pour une trace de doigt. Je ne savais pas qu’on pouvait parler à un client comme à un enfant mal élevé. À croire que le croissant était exposé dans un musée et non en vente. On veut être la meilleure boulangerie de France ? Très bien. Mais il faut que l’accueil soit aussi soigné que les produits. Sinon, aussi bons soient les pains au chocolat, ça reste la pire boulangerie de France en termes d’expérience client. Et ça, ça ne se nettoie pas avec un chiffon.

La qualité est au rendez vous avec beaucoup de choix. Cependant j’ai été servie par un jeune homme très peu courtois, qui a eu l’air énervé que je lui fasse répéter la commande pour être sûr que je ne m’étais pas trompée. Il m’a également fait une réflexion sur un ton désagréable car j’avais oublié de mettre mon parapluie à l’endroit prévu à cet effet. Tout est dans les formes … je leur laisserai une deuxième chance car il ne faut jamais rester sur une mauvaise impression.

Je viens ici quasi tous les jours et c’est souvent la même vendeuse, avec le tatouage rouge qui se permet d’être désagréable (pour rien en plus). Aujourd’hui elle m’a sorti des remarques inutiles alors que pour le coup c’est elle qui n’écoutait pas lors de la prise de commande. Pourtant il suffit juste d’écouter les clients, de sourire et tout le monde sera content. Je laisse ce commentaire ici et la prochaine fois qu’elle sera désobligeante je lui répéterai si besoin ☺️