Je laisse cet avis pour partager mon expérience avec cette pâtisserie. Le 16 décembre vers 7h du matin, j’ai rencontré un problème de paiement par carte qui a été débité deux fois. J’ai appelé la pâtisserie par téléphone pour expliquer la situation. Ils ont répondu à l’appel, mais lorsque j’ai commencé à expliquer mon problème, ils m’ont interrompu et ont mis fin à la conversation avant que je puisse terminer. Ce qui est encore plus décevant, c’est que ce n’est pas la première fois que cela arrive. Lors d’un achat précédent avant cette date, on m’a dit que le paiement n’était pas passé et j’ai payé une deuxième fois. Heureusement, cette fois-là, le débit n’est apparu qu’une seule fois. Je partage cet avis dans l’espoir que ce problème sera pris au sérieux et correctement réglé!! Suite à la réponse du propriétaire: Bonjour, Je tiens à préciser que mon avis concerne bien votre établissement. Je souhaite apporter une précision suite à votre réponse. L’incident a bien eu lieu le 16/12. Je n’ai pas appelé le jour même, car je n’avais pas encore constaté le problème. Ce n’est que hier, en consultant mon relevé bancaire, que j’ai remarqué que le montant avait été débité deux fois, ce qui explique mon appel à ce moment-là. Vous trouverez d’ailleurs ci-dessous une capture d’écran montrant que j’ai bien tenté de vous joindre. Je précise également que je n’ai malheureusement pas de reçu (beleg), car il ne m’a pas été remis lors du paiement. Je n’ai pas insisté à ce moment-là, n’imaginant pas qu’un tel incident puisse se produire. Cette expérience m’a toutefois appris à toujours conserver le reçu à l’avenir. Concernant le contact téléphonique, la personne qui m’a répondu ne m’a pas laissé le temps d’expliquer ma situation et a mis fin à l’appel avant que je puisse terminer. Par ailleurs, j’étais touriste et j’ai quitté la ville le matin même avec mes valises. Il m’est donc impossible de me présenter à un rendez-vous ultérieur, notamment le 5 janvier. Mon avis n’a pas pour but de nuire à votre établissement, mais simplement de signaler une situation que j’ai réellement vécue, dans l’espoir qu’elle soit prise au sérieux et traitée de manière professionnelle. Cordialement.

J'ai acheté des viennoiseries: un mini pain au chocolat et un roulé qui ressemblait au pain au raisin mais il était à la pistache et aux pépites de chocolat. Les deux étaient très bons et mention spéciale pour le pain roulé aux pépites de chocolat et pistache, il était excellent. La vendeuse était très sympathique. 😊

Mais que cest bon !!! Et que lequipe est sympas !!! Il ne faut pas rater l'heure, les vitrines se vident vite. Sandwichs, patisserie et viennoiserie, jai pas tous gouter...encore, et je me regale a chaque fois. Merci a Cecile et Corinne pour leur accueils toujours au top.

Avis sur la Boulangerie Coubertin Note : (0 étoile) Expérience Client Lamentable et Manque de Respect D'habitude 2 fois par semaine un ou une de mes collègues partait acheté pour moi car je suis PMR. Le 25/09/2025 à 13h40, j'ai envoyé mon collègue acheter un pain dans votre boulangerie, étant moi-même en situation de handicap et terminant mes courses à la boucherie voisine. À son retour, j'ai constaté que le pain était très (trop) bien cuit. Je me suis permise de me rendre à la boulangerie pour demander, très gentiment et calmement, s'il était possible de l'échanger. La vendeuse, elle-même très courtoise, m'a montré le dernier pain disponible, qui était également trop cuit. J'ai donc choisi de prendre une baguette à la place et lui ai dit de garder la monnaie due. C'est à ce moment précis qu'une petite dame (que je présume être la responsable ou la patronne, vu son geste) est intervenue. Elle a ouvert brutalement la caisse, a sorti la monnaie, l'a déposée sèchement sur le comptoir et a tourné le dos sans un mot, sans un regard, sans aucune explication. La pauvre vendeuse semblait aussi surprise et gênée que moi. Face à cette attitude méprisante, aigrie et nerveuse, je lui ai demandé : « Madame, vous ne voulez pas me servir ? » N'obtenant aucune réponse, j'ai décidé de quitter immédiatement l'établissement pour éviter que la situation ne dégénère davantage. Je comprends que le travail soit difficile, mais un tel manque de professionnalisme et de respect est inacceptable. Si l'on est à bout ou en burn-out, il faut prendre des vacances ou s'arrêter, mais en aucun cas déverser sa mauvaise humeur sur les clients. Je constate que face aux avis négatifs, vous répondez souvent que vous êtes « la meilleure boulangerie de Boulogne » ou que vos produits sont « les meilleurs ». Si c'était le cas, il n'y aurait pas d'avis comme le mien. Heureusement, mon collègue était présent et témoin de toute la scène. Nous avons raconté cette histoire à nos autres collègues, et plus aucun d'entre nous n'ira dans votre boulangerie. Je me charge désormais de faire la livraison de pain pour eux tous les jours. Comme vous dites : bonne continuation.

Service ultra rapide et efficace. Prix correct. Je n’ai testé que le pain au chocolat et amandes et le cookie je ne peux rien dire sur le reste. Le pain au chocolat et amande n’était vraiment pas bon. Pas de feuilletage tout pâteux et avec une crème d’amande sans trop de gout. Le cookie est bon croustillant moelleux comme je les aime.