Une boulangerie et pâtisserie de qualité, mais malheureusement il y a un problème au niveau du service et ce n'est pas la première fois que je le remarque, on se fait jeter de l'établissement, même pas le temps de récupérer sa monnaie et de se dire au revoir. Je travaille aussi dans le commerce et je sais que ce n'est pas facile tout les jours surtout en période de rush, j'ai bien conscience qu'il faut parfois faire vite mais jamais au dépend de la qualité du service. Je n'ai pas du tout apprécié le fait d'être dégagée de la caisse parce que j'ai mis 10 sec au lieu de 2 pour récupérer ma monnaie dans la machine, il y avait deux personnes derrière moi et qui en plus avait déjà pris leur commande. Donc le commerce de proximité est définitivement mort si je comprends bien, la vitesse et le profit avant tout. C'est dommage. Bonne continuation

J’y suis aller ce jour soir samedi matin vers 11h30. Je suis tombé sur 2 jeunes serveuses à l’intérieur et un jeune serveur. Plutôt agréable les 3. Mais une dame beaucoup âgée qui servaient également et mettaient les pains en rayon, étaient très désagréable. Elle hurlait sur ces 3 collègues sans raison … les pauvres étaient perdus à l’entendre gueuler. Je ne sais pas si c’est la patronne ou une salariée mais c’est inadmissible et inacceptable de traiter ses collègues ou employés comme ça. Je ne comprends pas que la direction ne prenne pas des sanctions. L’inspection du travail devrait y faire un tour car on appelle ça de l’harcèlement!!!!

Bonsoir. Rien à redire pour le pain et autres pâtisseries, mais par contre la vendeuse "aimable comme une porte de prison" demoiselle brune jeune bref. L'amabilité dans le commerce c'est la base le SBAM SOURIRE BONJOUR AUREVOIR MERCI . Elle dégage une impression de je-m’en-foutiste. Je sors de cette boulangerie et non je ne dirais rien d'autre car je vais être malpoli. Mais juste mademoiselle pensez aux boulangers et pâtissiers qui commencent tôt le matin pour faire que cette boulangerie de Sotteville-lès-rouen ait de bons produits. Par respect pour leurs travail soyez aimable. NG

3 cakes sucrés achetés pour l'anniversaire de ma fille de 3 ans et ses copains de classe. 1 cake sur les 3 était moisi à l'intérieur. Heureusement que la maîtresse s'en est rendu compte à temps... imaginez l'impact que cela aurait pu avoir sur des enfants de 3 ans La seule réaction des boulangers : prenez ce que vous voulez en échange !!!! Merci mais non merci !!!!

À FUIR! l amabilité est le minimum lorsqu on vient dépenser notre argent, chère ZOÉ. Je me suis littéralement fait disputer par une vendeuse qui devait avoir la moitié de mon âge et 2 fois, APPRENEZ À RESPECTER VOTRE CLIENT SURTOUT LORSQUE LUI EST RESPECTUEUX je demande 4 pâtisseries je demande la 1ere puis la 2e puis un cookies et là pour elle c est le drame « non mais ce n est pas une pâtisserie je vous ai demandé combien de pâtisseries vous m avez dit 4 » bien fort et d un ton comme pour humilier… sans que je n ai le temps de répondre elle retire le tout de la boite de 4 emballe le tout dans du papier je suis sans voix… je le dis « mais j ai encore des pâtisseries à prendre » et la rebelotte «non mais je vous ai demandé combien de pâtisseries dès le début » d un ton très agacé…j aurai pu tout laisser et partir en face mais par respect pour ceux qui faisaient la queue j ai payé j ai pris et j ai fini mes achats en face.. Un client mécontent le fais savoir, je travaille sur la place et le ferait savoir L ÉCOUTE ET LE RESPECT DE L AUTRE ET DU CLIENT EST LA BASE TRÈS CHÈRE et méfiez vous des apparences l habit ne fait pas le moine